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Business Breakfast: Erfolgsfaktor Service

Service Qualität als zentraler Erfolgsfaktor: Nehmen Sie am Dienstag, den 17.04.2012 an unserem Business Breakfast teil und erfahren Sie, wie Sie die Service Qualität in Ihrem Unternehmen steuern können.

Ob IT Dienstleistung, Personalarbeit oder Hausverwaltung, Organisationen definieren sich zunehmend als Geschäftspartner, die ihre internen und externen Kunden bei der Erreichung der Geschäftsziele unterstützen möchten - ja müssen.

Das Konzept "Servicequalität" tritt dabei als zentraler Erfolgsfaktor in den Mittelpunkt. Gemeinsam mit unserem Geschäftspartner Evonis zeigen wir Ihnen anhand von theoriefundierten Praxisbeispielen, wie Sie Servicequalität messen und beeinflussen können.

Bitte reservieren Sie sich dafür Dienstag, den 17.04.2012 von 8.30 bis 10.30 Uhr, um sich von uns mit Frühstücksschmankerl und Inhalten versorgen zu lassen.

Wir freuen uns auf Sie!

Von 2know2.com Team